Enseignements théoriques :
- Veille stratégique et concurrentielle
- Initiation à la gestion de la relation client CRM
- Marketing électronique – marketing digital
- Négociation et management des forces de vente : approfondissements
- Management des organisations
- Economie monétaire et bancaire
- Technique bancaire appliquée au marché des particuliers
- Règles générales du droit des contrats
- Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle
- Anglais : préparation au test Bulats niveau 1
- Rapport d’expérience professionnelle
Enseignements professionnels :
- Préparation à la certification de l’AMF et de l’Habilitation assurance niveau 2
- Relation client
- Produits et services de La Poste
- Méthodes de vente
- Communication professionnelle
- Outils informatiques