Enseignements théoriques :
- Gestion de la relation client et négociation commerciale
- Produits et services bancaires et d’assurance
- Fiscalité, droit patrimonial et de la consommation
- Mathématiques, comptabilité et analyse financière
- Financement du particulier, risques et garanties
- Marchés financiers et opérations boursières
- Déontologie et lutte contre le blanchiment des capitaux
- Marketing bancaire
- Anglais bancaire
Enseignements professionnels :
- Préparation à la certification de l’AMF et de l’Habilitation assurance niveau 2
- Relation client
- Produits et services de La Poste
- Méthodes de vente
- Communication professionnelle
- Outils informatiques