Forma’Drive – FACTEUR (H/F)

Enseignements professionnels et théoriques:

• Manutention, conduite et livraison
• Prévention sécurité environnement
• Relation client, vente et posture professionnelle
• Expression orale
• Environnement services-courriers-colis
• Organisation d’une tournée (préparation, prise en charge, distribution et retours)
• Règles de distribution, réglementation et standards de service aux clients
• Nouveaux services de proximité

Enseignements de code et de conduite :

• Préparation au code
• Examen du code
• Heures de conduite en individuel et en collectif
• Examen du permis

Rémunération :

Sous contrat d’apprentissage : entre 970€ et 1645€* brut en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

Rythme :

Un cursus en alternance de 12 mois qui comprend 6 semaines de formation théorique réparties sur l’ensemble de la formation.

Phases d’immersion professionnelle :

• Découverte : entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, découverte de votre centre de distribution, intégration dans l’équipe de facteurs, découverte du métier de facteur
• Apprentissage du geste professionnel : apprentissage progressif des différentes missions du facteur, appropriation des produits/services et de la démarche de la relation client de La Poste
• Autonomie contrôlée : réalisation de tournées de livraison courrier/colis, promotion des produits et services

Pré-requis :

• Être éligible au contrat d’apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
• Etre majeur
• Justifier d’un niveau brevet des collèges
• Etre inscrit à Pôle Emploi
• Ne pas être titulaire du permis B ou du code de la route
• Avoir l’ASSR ou l’ASR
• Justifier d’une première expérience professionnelle (stages et jobs d’été inclus).

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés

Déroulé des admissions :

1. Inscription sur le site internet
2. Constitution de votre dossier d’inscription reçu par mail et renvoi des pièces (le dossier vous est envoyé par mail, pensez à vérifier vos spams)
3. Etude de votre dossier complet par les équipes de Formaposte + vérification des conditions d’éligibilité à l’aide au permis de conduire par Pôle Emploi
4. Echange téléphonique sur votre projet de formation
5. Tests théoriques et pratiques autour de la conduite de véhicule
6. Convocation à un entretien de motivation avec des opérationnels de La Poste Groupe et Formaposte Sud Est
7. Validation de votre entrée en formation
8. Constitution de votre dossier administratif avant signature du contrat

La formation au permis de conduire est prise en charge par Pôle Emploi, l’OPCO des Entreprises de Proximité et La Poste Groupe. Elle comprend :

Le code de la route

• Evaluation en début de formation
• 60h de préparation au code de la route (réparties sur 10 jours en présentiel)
• 2 passages de l’examen de code de la route

La conduite : 

• 30 h de conduite au volant
• Heures d’observation de conduite (en tant que passager)
• 2 passages de l’examen du permis

Facteur (H/F)

Le contexte :

Au sein d’une plateforme de distribution de courrier/colis, le  facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l’évolution de l’offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients.

Les missions :

• Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ;
• Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ;
• Vous êtes en charge de promouvoir les offres de La Poste Groupe ;
• Vous réalisez, en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l’organisation de la tournée en fonction des contraintes et vous adoptez une attitude commerciale lors de la livraison ou du dépôt ou lors des enlèvements de marchandises.

Cécile, apprentie factrice