Formations niveau Bac + 5 – RESPONSABLE EXPLOITATION & SERVICE CLIENT (H/F)

Pendant 24 mois, préparez un Titre de niveau 7 Consultant en management de projets en partenariat avec MBWAY Lyon / Annecy

Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici.

2 postes de Responsable Exploitation et Service Client (H/F) en alternance sur les villes suivantes (liste donnée à titre indicatif) :  Cluses (74), Thonon (74)

Rémunération :

Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1293 et 1977€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

Prérequis

• Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)
• Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3
• Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client
• Permis B souhaité
• Être mobile dans le Rhône, l’Isère, l’Ain, la Drôme et la Haute-Savoie

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés

Inscription

• Vous devez vous inscrire auprès du partenaire éducatif en envoyant votre CV et lettre de motivation à Alice.MORGENTHALER@mbway.com du  avant le 15 septembre 2021
• Une fois votre inscription validée chez le partenaire, vous serez convoqué à des entretiens de motivation en présence du Groupe La Poste et de Formaposte Sud Est
• Si vous réussissez les entretiens, vous serez recontacté par Formaposte Sud Est pour la suite des démarches à suivre.

Pendant 24 mois, préparez un Master MBA Gestion de projet en partenariat avec ESCO Wesford à Clermont-Ferrand

Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici.

3  postes de Responsable Exploitation et Service Client (H/F) en alternance sur les villes suivantes (liste donnée à titre indicatif) :  Aurillac (15), Issoire (63), Le Puy en Velay (43).

Rémunération :

Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1293 et 1977€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

Prérequis

• Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)
• Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3
• Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et/ou relation client
• Permis B souhaité
• Être mobile dans le Puy-de-Dôme, l’Allier, le Cantal et la Haute-Loire

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés

Inscription

• Vous devez vous inscrire auprès du partenaire éducatif en envoyant votre CV et lettre de motivation à a.chenay@wesford-clermont.fr   avant le 11 septembre 2021. Précisez que vous souhaitez postuler pour un poste au sein du Groupe La Poste.
• Une fois votre inscription validée chez le partenaire, vous serez convoqué à des entretiens de motivation en présence du Groupe La Poste et de Formaposte Sud Est
• Si vous réussissez les entretiens, vous serez recontacté par Formaposte Sud Est pour la suite des démarches à suivre.

Responsable de l’Exploitation et du Service Client (H/F)

Contexte :

Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le (la) Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance : 

• Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production,…) sur les plans : technique, commercial, social et financier ; selon les normes et la réglementation d’hygiène et de sécurité.
• Vous participez à l’atteinte des objectifs de qualité (service, coût, délai) et objectifs commerciaux.
• Vous mobilisez et impliquez vos équipes (responsables d’équipe, responsables opérationnels et facteurs) dans les projets de transformation des organisations.
• Vous contribuez à l’animation du dialogue social au sein de votre établissement.